-من أين يتم تجهيز الطلب؟
في مدينة جدة.
-هل يمكنني الطلب من خارج المملكة العربية السعودية؟
نعتذر منكم, حاليا نستهدف فقط المملكة العربية السعودية
كيف أحصل على تفاصيل طلبي وتحديثاته ؟
اذهب إلى قائمة الطلبات في الملف الشخصي وشاهد حالة طلبك ومعرفة تفاصيله.
-ماهي وسائل الدفع المتاحة في الموقع ؟
الدفع عن طريق أبل باي Apple Pay
الدفع ببطاقة الصراف عن طريق خدمة مدى
الدفع بالبطاقة الائتمانية
الدفع عن طريق stcpay
الدفع بالتقسيط عبر تابي أو تمارا
كم يستغرق الشحن والتوصيل؟
يستغرق تجهيز الطلب من 1-3 أيام
يستغرق التوصيل عبر شركات الشحن من ثلاث إلى خمس أيام عمل (يوم الجمعة عطلة).
قد يصلك طلبك مع شركات الشحن في وقت أطول من المتوقع في مواسم الأعياد.
-لدي كوبون خصم. كيف يمكنني استخدامه؟
كل ما عليك فعله هو إدخال رمز كوبون خصم في الخطوة الأخيرة وقبل الدفع واعتماد الطلب.
-هل تتوفر خاصية تغليف وإرسال الهدايا بالمتجر ؟
قريبا"
هل يمكن الطلب من هم خارج الرياض؟
نعم يمكن لسكان المملكة العربية السعودية الطلب عبر متجر فلة وإستلام طلباتهم خلال 3-7 أيام
متى يصل طلبك؟
عندما نرسل إليك تأكيدنا بأنه قد تم الشحن ، سنقدم لك أيضًا معلومات التتبع لطلبك ، بما في ذلك شركة النقل التي اخترتها.
طلبك حاليا يطير على السحاب وفي وقت قصير سيصل إلى عنوانك ، لذا فإن الإجابة هي: بأسرع ما يمكن. اعتمادًا على مدينتك وخيارات التسليم هناك ، يجب أن يستغرق الحصول على طلبك الخاصة بك من 3 إلى 6 أيام عمل عدا يوم الجمعة .