- هل يمكنني إرجاع سلعة إذا كنت غير راضي عنها؟
- هل يمكنني إرجاع سلعة إذا كنت غير راضي عنها؟
نعم، نحن نقدر شرائك. يوجد امكانية للترجيع لمدة 3 أيام من بعد إستلام الطلبية بتكلفة 16 ريال سعودي على أن يوافي المنتج شروط الترجيع.
- ما هي المدة المتاحة لي لأرجاع أي طلب من طلباتي؟
من أجل إرضاء عملائنا الكرام، كل من مشترياتك عبر موقعنا fallastore.com هي قابلة للإرجاع خلال ثلاثة أيام من تاريخ وصولها إليك. تكلفة الترجيع هي 16 ريال سعودي حتى نتمكن إرجاع المشتريات.
يرجى التأكد ان المنتجات التي تود إرجاعها لم تستخدم وأن يتم إعادة وضعها في مغلفها الأصلي
أن تكون بحالة قابلة لإعادة البيع، فالمنتجات المستعملة أو المتضررة أغلفتها لن يتم قبولها للترجيع.
- هل أحصل على المبلغ المرّد إذا قمت بأرجاع المنتج؟
بالتأكيد، يرجي العلم أن مستخدمي خدمة الدفع نقدا عند الإستلام يكون إرجاع المبلغ إما عن طريقتحويل المبلغ للبنك (إذا تواجد) أو عن طريق إصدار قسيمة التي يمكن صرفها عبر موقع فله
- كيف يمكنني إرجاع المنتج؟
تواصل مع خدمة العملاء في اوقات العمل الرسمية على الرقم 0501979666
سيقـوم ممثلنا بأخذ الملاحظات وانتداب إحدى شركات البريد المتخصصة (فقط داخل المملكة العربية السعودية) لترتيب استلام المنتجات من طرفك.